

Individuelle Hautpflege, wo immer du bist
Online-Hautberatung
Genieße den Luxus einer persönlichen Hautanalyse und maßgeschneiderter Pflegeempfehlungen bequem von zu Hause aus. Meine Online-Beratung bietet dir individuelle Lösungen, die auf deine spezifischen Bedürfnisse deiner Haut zugeschnitten sind. Entdecke die ideale Pflege für deine Haut und buche jetzt deine persönliche Online-Beratung.
FAQs - Häufig gestellte Fragen
Weiterempfehlung & Bonus
Wie funktioniert das Konzept „Kunde wirbt Neukunden“?
Du bist begeistert von der FÖHRKOSMETIK Pflege? Dann empfehle sie gerne weiter – zum Beispiel einer Freundin, Kollegin oder Bekannten.
Wenn deine Empfehlung erfolgreich ist und die geworbene Person Produkte im Wert von mindestens 500€ bestellt (entspricht 6 Produkten aus der Systempflege), erhaltet ihr beide je einen 50 € Warengutschein für eure nächste Bestellung. Der Gutschein ist sowohl online als auch vor Ort einlösbar. Er ist jedoch nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
Wie erhalte ich weitere Rabatte?
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Melde dich für den FÖHRKOSMETIK-Newsletter an und erhalte direkt einen 10 % Rabattcode* für deinen nächsten Einkauf.
Geburtstagsgutschein:
Zum Geburtstag wartet auch ein 15 € Rabattcode* auf dich – abonniere dafür einfach den Newsletter und teile mir dein Geburtsdatum per WhatsApp oder E-Mail mit.
*Hinweis: Alle Rabatte gelten als Warengutscheine und können online oder vor Ort für den Kauf von Produkten eingelöst werden. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist nicht möglich.
Gutscheine
Ich habe vergessen meinen Gutschein bei der Bestellung anzugeben - was nun?
Wir bitten um Verständnis, dass Gutscheine nicht nachträglich angerechnet werden können. Löse den Gutschein doch einfach bei deiner nächsten Bestellung ein!
Ich möchte einen Gutschein von FÖHRKOSMETIK verschenken - geht das?
Du möchtest gerne etwas aus unserem Onlineshop verschenken, weißt aber nicht genau, worüber sich die Person am meisten freuen würde? Dann liegst du mit dem FÖHRKOSMETIK Geschenkgutschein garantiert richtig! Du kannst zwischen den Beträgen 50€, 100€, 150€ oder 200€ wählen und bekommst den Gutschein sofort per E-Mail zum Selbstausdrucken - perfekt für spontane Geschenke. Der oder die Beschenkte kann den Gutschein für alles nutzen - auch für bereits reduzierte Produkte. Teil-Einlösungen sind auch möglich. Ein wunderbares Geschenk, das von Herzen kommt und garantiert Freude macht.
Bitte beachte: Rabatte sowie Gutscheincodes sind beim Kauf eines Geschenkgutscheins leider nicht gültig.
Versand und Lieferkosten
Wie teuer ist der Versand?
Bei einem Wareneinkauf bis 149,99€ betragen die Versandkosten 6,99€. Ab einem Wareneinkauf von 150€ ist der Versand kostenlos. Werden zwei Bestellungen unter 150 € ausgelöst, fällt der Versand aus technischen Gründen zweimal an - für jedes Päckchen einzeln.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Wir versenden auch nach Österreich und in die Schweiz. Die Verpackungs- und Versandkostenpauschale für eine Lieferung beträgt hier 9,99€. Bitte beachte, dass die Schweiz einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle) bei der Auslieferung erheben kann.
Wann wird mein Paket verschickt?
Das Paket wird nach deiner Bestellung werktags in der Regeln innerhalb von 24 Stunden verpackt und verschickt. Danach liegt es an der Post, das Päckchen zügig auszuliefern. Plane bitte zwischen den Feiertagen etwas mehr Zeit ein.
Wie werden die Pakete versendet?
Alle Pakete werden über unseren Versandpartner DHL versendet.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald dein Paket unterwegs ist, senden wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail befindet sich deine persönliche DHL Sendungsverfolgungsnummer und ein Link, über den du den Verlauf nachverfolgen kannst. Mit einem Klick auf die Trackingnummer wirst du sofort an die Website der DHL Sendungsverfolgung weitergeleitet und kannst dort den Status deiner Bestellung nachverfolgen.
Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt sein, dann wende dich bitte an uns unter: info@foehrkosmetik.de
Zahlungen
Warum kann ich nicht auf Rechnung bezahlen?
Da wir leider schlechte Erfahrung machen mussten, haben wir uns gegen den Kauf auf Rechnung entschieden. Danke für dein Verständnis.
Kann ich ein Produkt zurückschicken?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kannst du das Produkt ungeöffnet an uns zurückschicken und erhältst eine Gutschrift dafür.


